LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tại vnq8 được thiết kế cho người dùng Vietnam

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các phiên chơi. Dữ liệu của...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịchDữ liệu thanh toán MoMo ZaloPay VNPay được bảo vệKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuLưu trữ nhật ký truy cập tối đa 12 tháng
vnq8 Chính sách bảo mật tại vnq8 được thiết kế cho người dùng Vietnam

Chính sách này bao phủ mọi hoạt động bạn thực hiện trên vnq8

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi lưu trữ, yêu cầu xóa tài khoản hoặc báo cáo nghi ngờ rò rỉ...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trực tiếp ở góc...
Biểu mẫu yêu cầu Điền form tại mục Tài khoản > Quyền...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi đảm bảo tính minh bạch trong xử lý dữ liệu

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về quy trình thu thập hoặc lưu trữ, và gửi thông báo qua email cho tất cả tài khoản...

Nhật ký truy cập

Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại thời gian, IP và thiết bị. Bạn xem được danh sách này tại Tài khoản > Bảo mật để phát hiện phiên đăng nhập lạ và yêu cầu đăng xuất từ xa nếu cần.

Lịch sử thay đổi chính sách

Chúng tôi lưu tất cả phiên bản của chính sách bảo mật với dấu thời gian. Bạn đọc được từng đoạn đã chỉnh sửa và so sánh nội dung cũ với mới để hiểu cách quyền riêng tư của bạn được cập nhật.

Mã hóa đầu cuối

Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa SSL trước khi rời thiết bị của bạn. Máy chủ giải mã chỉ trong bộ nhớ tạm để xác minh giao dịch, sau đó xóa ngay khỏi RAM.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ bốn kỹ sư hệ thống và hai trưởng nhóm bảo mật có quyền đọc dữ liệu cá nhân trong cơ sở dữ liệu sản xuất. Mọi lần truy cập được ghi log với mã nhân viên và lý do, kiểm toán hàng tuần.

Xóa dữ liệu tự động

Nếu tài khoản không hoạt động trong hai năm và bạn không phản hồi email nhắc nhở, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân và chỉ giữ mã giao dịch vô danh cho mục đích kế toán.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả dữ liệu bị ảnh hưởng và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu hoặc đóng tài khoản ngay.

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các chính sách khác

Trong khi Điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng nền tảng, chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ...

Thu thập dữ liệuChúng tôi lấy họ tên, email, số điện thoại khi bạn mở tài khoản; Điều khoản dịch vụ chỉ nói bạn phải cung cấp thông tin chính xác nhưng không liệt kê trường nào bắt buộc.
Lưu trữ thanh toánMã giao dịch MoMo ZaloPay VNPay được giữ mười hai tháng theo yêu cầu kế toán; Điều khoản dịch vụ chỉ nói chúng tôi xử lý thanh toán nhưng không nêu thời gian lưu trữ.
Quyền xóa tài khoảnChính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu xóa dữ liệu vĩnh viễn; Điều khoản dịch vụ quy định quy trình đóng tài khoản nhưng không đề cập tới việc xóa nhật ký giao dịch.
Chia sẻ với bên thứ baChúng tôi không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo; Điều khoản dịch vụ liệt kê các nhà cung cấp trò chơi chúng tôi hợp tác nhưng không nói họ có quyền truy cập thông tin nào.
Cookie và theo dõiChính sách cookie giải thích cookie phiên, cookie phân tích và cách tắt; chính sách bảo mật nói rõ dữ liệu thu thập từ cookie được lưu ở đâu và ai đọc được.
Thông báo thay đổiKhi chúng tôi sửa chính sách bảo mật, bạn nhận email trong bảy ngày; Điều khoản dịch vụ được cập nhật thầm lặng và bạn chỉ biết nếu đọc lại trang.
Quyền địa phươngChính sách bảo mật tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân nơi pháp luật địa phương cho phép; Điều khoản dịch vụ quy định thẩm quyền giải quyết tranh chấp nhưng không đề cập luật bảo mật.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại vnq8

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn kiểm soát được dữ liệu của mình mà không cần liên hệ hỗ trợ. Mỗi tính năng...

Bảng điều khiển bảo mật Vào Tài khoản > Bảo mật để xem danh sách...
Xác thực hai yếu tố Bật 2FA qua ứng dụng Authenticator hoặc SMS. Mỗi lần...
Tùy chọn thông báo Chọn nhận email khi có giao dịch MoMo ZaloPay VNPay...
Xuất dữ liệu cá nhân Nhấn Tải dữ liệu của tôi trong mục Quyền riêng...
Xóa tài khoản vĩnh viễn Chọn Xóa tài khoản, xác nhận bằng mã OTP từ...
Quản lý cookie Vào Cài đặt > Cookie để xem danh sách cookie...

Câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP xác minh danh tính khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền. Số này cũng liên kết với tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để đối chiếu giao dịch và ngăn chặn gian lận.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ đối tác quảng cáo nào. Thông tin của bạn chỉ được dùng nội bộ để vận hành nền tảng và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn họ tên, email, số điện thoại và lịch sử truy cập trong bốn mươi tám giờ. Chỉ có mã giao dịch vô danh được giữ lại mười hai tháng để đáp ứng yêu cầu kế toán và kiểm toán.

Vào Tài khoản > Bảo mật để xem nhật ký đăng nhập gồm thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn nhấn Đăng xuất tất cả và đổi mật khẩu ngay để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, thời gian và số tiền; không lưu số tài khoản ngân hàng hay mã PIN. Dữ liệu này được mã hóa AES-256 trên máy chủ và chỉ nhân viên có quyền hạn mới xem được khi xử lý khiếu nại.

Có, vào Tài khoản > Quyền riêng tư > Tải dữ liệu của tôi, chọn định dạng JSON hoặc CSV. Hệ thống tạo file chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký truy cập, gửi link tải xuống qua email trong hai mươi bốn giờ.

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật khi có điều chỉnh quy trình thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu. Bạn nhận email thông báo bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, kèm link so sánh phiên bản cũ và mới để dễ theo dõi.